Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez keleksoracalvorent, nous comprenons que la gestion de votre budget personnel représente un aspect intime de votre vie. C'est pourquoi nous nous engageons à protéger vos données avec le plus grand sérieux. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Notre promesse : Vos données financières personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des tiers sans votre consentement explicite.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services de préparation budgétaire, nous collectons différents types d'informations selon vos besoins spécifiques. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations Personnelles

Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone pour vous contacter et personnaliser nos services. Ces données nous permettent de vous proposer des conseils adaptés à votre situation.

Données Financières

Revenus, charges courantes et objectifs budgétaires que vous partagez volontairement. Ces informations restent sous votre contrôle total et servent uniquement à élaborer votre plan financier personnalisé.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur et pages visitées pour améliorer notre plateforme. Ces données nous aident à sécuriser votre compte et à optimiser votre expérience utilisateur.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour la prospection commerciale.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de protection pour garantir la confidentialité de vos informations :

Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256) lors du stockage et de la transmission.

Accès restreint : Seuls les collaborateurs autorisés et formés à la confidentialité peuvent accéder à vos données, dans le strict cadre de leur mission.

Surveillance continue : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 pour détecter toute tentative d'intrusion ou d'accès non autorisé.

Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs redondants situés en France, avec chiffrement de bout en bout.

Conservation et Suppression

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec keleksoracalvorent, puis archivées 3 ans après la résiliation de votre compte.

Données financières sensibles : Supprimées automatiquement 12 mois après la fin de nos services, sauf demande expresse de conservation de votre part.

Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Logs de sécurité : Conservés 1 an pour assurer la sécurité de nos systèmes, puis supprimés automatiquement.

Partage d'Informations

Nous ne partageons vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et avec votre consentement préalable, sauf dans les situations suivantes strictement encadrées par la loi :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires techniques (hébergement, maintenance) qui ont signé des accords de confidentialité stricts et ne peuvent accéder qu'aux données nécessaires à leur mission.

Obligations légales : En cas de demande d'une autorité judiciaire ou administrative française, nous pourrions être contraints de communiquer certaines informations, dans le strict respect de la légalité.

Protection des intérêts vitaux : Uniquement si nécessaire pour protéger votre sécurité ou celle d'autrui, conformément à l'article 6 du RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez les désactiver à tout moment.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer. Données anonymisées uniquement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de chaque page.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont hébergées exclusivement en France, sur des serveurs certifiés et sécurisés. Dans de rares cas, certains outils techniques peuvent nécessiter un transfert vers l'Union Européenne, mais jamais en dehors de cette zone sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

Tous nos prestataires européens sont soumis au RGPD et offrent des garanties de protection équivalentes à celles appliquées en France. Aucune donnée financière sensible ne fait l'objet de transferts internationaux.

Mise à Jour de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les modifications de nos services ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et sur notre site web, avec un préavis de 30 jours minimum.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Contact et Questions

Notre équipe dédiée à la protection des données personnelles reste à votre disposition pour toute question ou demande concernant vos droits. N'hésitez pas à nous contacter :

keleksoracalvorent
33 Rue Bossuet
69006 Lyon, France
E-mail : help@keleksoracalvorent.com
Téléphone : +33 6 58 30 90 72

Délégué à la Protection des Données : Pour toute question spécifique concernant vos droits RGPD, vous pouvez contacter directement notre DPO à l'adresse dpo@keleksoracalvorent.com

Autorité de contrôle : Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.